Wie erreicht eine Paketsendung ihren Empfänger, wenn dieser tagsüber nicht zuhause ist? Am besten, man leitet sie kurzfristig in einen C-Store um. Der Service eines solchen Paketshops ist eine sinnvolle Erweiterung des Geschäftsfeldes.

Es ging um Allianzen zwischen Händlern und Mineralölgesellschaften, und darum, wie man mit Formaten, Sortimenten und dem Foodservice die hybriden Shoppertypen ansprechen kann: eine Fundgrube fürs Unternehmertum auf kleiner Fläche.

Herausfordernd, unvorhersehbar und erfolgreich – so beschreibt Aral-Vorstand Stefan Brok das abgelaufene Geschäftsjahr. Grund dafür war das Auf und Ab der Kraftstoffpreise. Dagegen ent-wickelte sich das Shopgeschäft relativ kontinuierlich.

Wo Fahrräder und Mähdrescher das Straßenbild mitprägen, hat die Westfalen AG ihr Leuchtturmprojekt angesiedelt.

Je mehr Personen in einem Haushalt leben, desto häufiger kaufen diese an Tankstellen ein. Zu diesem Ergebnis kam das Institut YouGov in einer von den Star-Tankstellen in Auftrag gegebenen Umfrage. Bei Haushalten ab fünf Personen sind es 77 Prozent, dagegen bei Ein-Personen-Haushalten nur 51 Prozent.

„Wir müssen die alten Konzepte überdenken und überarbeiten“, sagt Carsten Nolof, Leiter Marketing, Shop, Food, Services bei Total. Bei der Ideenfindung geht er kritisch ans Werk. Neues probieren, ja. Einfach mal so machen ist nicht. Konzepte müssen realisierbar sein, und Nolof will genau wissen, ob, am besten auch wie viel, unterm Strich hängen bleibt.

Bis sich ein PKW von Geisterhand auftanken lässt, das wird noch etwas dauern. Erst einmal wird sich rund um den Tankprozess viel tun, wie die nachfolgenden innovativen Produkt-, Service- und Management-Konzepte zeigen. Noch sind sie reines Gedankengut und haben in ihrer Ur-Form noch keine Machbarkeitsanalyse hinsichtlich gesellschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen durchlaufen.