Wer trotz der Argumente, über die wir in Teil eins dieser Serie (CS 4/25) zum Thema Kundengenerationen berichtet haben, noch Zweifel hat, wie wichtig diese jungen Generationen beispielsweise fürs Business der Tankstellen-Shops sind, dem sein ein Blick in die aktuelle Studie des Finanzdienstleister Consors Finanz, einer Marke der internationalen BNP Paribas Gruppe, empfohlen, die Ende Juni 2025 veröffentlicht wurde. Zentrale Erkenntnis der „Consors Finanz Studie – Verkehrsmittel Nummer 1“, die vielleicht manchen überraschen wird, ist, dass auch die Gen Z aufs Auto schwört. Nach dem Automobilbarometer 2025 „Cars: an eternal youth?“ von Consors Finanz könnten sich nur etwa drei von zehn jungen Erwachsenen in Deutschland vorstellen, künftig kein Auto mehr zu nutzen. 75 Prozent der Gen Z mit eigenem Auto hielten es sogar für unverzichtbar für ihren Alltag. Wenn sich also Shop-Betreiber vor diesem Hintergrund auf den Gedanken einlassen, dass man die jungen Generationen besonders ansprechen muss, sind sie natürlich auch darauf angewiesen, in ihren Shops Produkte von Unternehmen anzubieten, die diese Generationen-Thematik auch bei ihren Produktentwicklungen und ihren Marketingmaßnahme berücksichtigen.
Gen Z gestaltet mit
Rotkäppchen Mumm beispielsweise machte im März 2025 sogar einen so genannte Panel Talk zum Thema „Rotkäppchen und die Gen Z (18+) – Tradition neu gemixt“, anlässlich des Launch-Events von Rotkäppchen Secconade & Seccomate, die laut Unternehmen sogar von der Gen Z in der Produktentwicklung mitgestaltet wurde. „Wir sind überzeugt: Wer die Gen Z erreichen will, darf nicht nur über sie reden, sondern muss mit ihr reden“, betonte das Unternehmen. Die 21-jährige Bekkaa – alias „@gehmalzumbekka“, die Musikerin und Autorin ist und eine „Stimme der Gen Z“ sein soll – betonte im Rahmen des Rotkäppchen-Panel-Talks: „Egal welche ‚Bubble‘, die Gen Z weiß, was sie will. Von Marken wünsche ich mir einen aufgeklärten, bewussten und inkludierenden Umgang mit jedem Menschen, egal welcher Herkunft, welchen Geschlechts oder welcher Einschränkung.“
Für eine Retro-Renaissance
Auf der Basis der Einführung der neue Pringles Super Mario Limited Edition gemeinsam mit Nintendo rief diese Snack-Marke eine „Retro-Renaissance“ aus. Eine Studie, die Pringles dazu kürzlich gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut 3Gem durchgeführt hat, soll zeigen, dass der Wunsch nach Retro-Erlebnissen bei vielen Menschen wachse. Dabei habe die Umfrage ergeben, dass die Generationen unterschiedliche Favoriten aus den 1990er Jahren hätten: Die Gen Z feiert den Nintendo DS (66 Prozent). Die Millennials lieben den Game Boy (62 Prozent) und die Gen X schwört auf den Walkman (70 Prozent). Daher gelt es, „die Brücke zwischen Nostalgie und modernem Snackgenuss“ zu schlagen.
Mehr auf aktuelle Zeiten setzt dabei Lorenz im Rahmen einer POS-Promotion für NicNac’s „Limited Drop“. Im Rahmen eines Gewinnspiels können Shopper in Zusammenarbeit mit dem Sneakerlabel Flowers for Society limitierte Sneaker gewinnen. Der Brauer Heineken sagte zum Start einer globalen Kampagne für Desperados, das Bier richte sich ganz besonders „an die Generation Z und die Generation Y und verbindet die Zielgruppe durch kulturell relevante Erlebnisse in den Bereichen Musik, Fashion und Ausgehkultur“. In seinen Aktivitäten zu Wiederbelebung des belegten Brotes erklärte die zu Hochland gehörende Marke Simply V für pflanzliche Käse-Alternativen: „Während Vollkornbrot mit Schnittkäse die klassische Wahl für viele Deutsche bleibt, sorgt die jüngere Generation, besonders die Gen Z, für frischen Wind.“ Unilever schließlich bietet auf seiner Plattform Cleanipedia Tipps und Tricks zum Thema Waschen und Reinigen per TikTok an und betont: „Die Generation Z wird im nächsten Jahrzehnt die Gruppe mit der höchsten Kaufkraft weltweit sein.“
