„Wir wollen ein noch besseres Verständnis der Bedürfnisse unserer Tankstellen-Kundinnen Und Kunden erhalten – um noch bessere Lösungen für sie zu entwickeln“, erläutert Wolfgang Cezane, Vice President Mittelstand & Einzelunternehmer Tankstelle bei Lekkerland, diesen Schritt. „Als Betreiber erleben wir unmittelbar, welche wirtschaftlichen, operativen und personellen Rahmenbedingungen das Tankstellen-Geschäft prägen, insbesondere das mittelständischer Unternehmen, die eine wichtige Säule der Branche sind. Dadurch können wir unser Know-how in der Zusammenarbeit mit der Kundschaft um eigene Praxiserfahrungen ergänzen.“

Er verweist in diesem Zusammenhang auf die Convenience Foodservice Akademie sowie das Convenience Experience Center. In der Tankstelle in Frechen erhalten Kundinnen und Kunden neben dem klassischen Sortiment auch Kaffee sowie warme und kalte Snacks und Speisen Die Waschanlage und eine Werkstatt, die ebenfalls auf dem Grundstück angesiedelt sind, werden von anderen Unternehmen betrieben. Die Unternehmen W. Kleffmann und Lekkerland arbeiten seit vielen Jahren zusammen. Lekkerland liefert den Tankstellen des Kunden das gesamte Shop-Sortiment.