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Derzeit können Mehrwegbecher-Systeme für den Coffee-to-go nur eine Insellösung sein, denn übergreifende Clearingstellen gibt es noch nicht. Dennoch arbeiten diverse Shop-Betreiber mit Hochdruck an einem Rücknahmesystem. Die in Süddeutschland aktive Mineralölgesellschaft OMV ist eine der ersten, die es bereits flächendeckend an ihren Tankstellen eingeführt hat. „Kaufen, tauschen, sparen“ lautet die Devise.
Wie haben Ihre Kunden den Mehrwegbecher angenommen?
Robert Böhmisch: Die ersten Rückmeldungen zum Mehrwegbecher-System waren grundsätzlich sehr positiv. Natürlich wird erst einmal der Großteil der Kunden weiterhin Einwegbecher kaufen. Mittel- bis langfristig dürfte der Anteil jener, die Mehrweg wählen, nach unserer Einschätzung erheblich steigen. Drei Wochen nach Aktionsstart liegen wir schon über unseren eigenen Verkaufserwartungen. Daher haben wir bereits zusätzliche Mehrwegbecher bei unserem Lieferanten in Auftrag gegeben. Insgesamt sind wir also mit dem Start äußerst zufrieden und sehen uns in unserer Idee bestätigt, eine nachhaltige Alternative für den Kaffeegenuss unterwegs zu bieten.
Verzichten Sie jetzt ganz auf die Ausgabe von Pappbechern?
Böhmisch: Nein, wir lassen unseren Kunden bewusst die Wahl. Der Wechsel auf das Mehrwegbechersystem bietet jedoch neben der Abfallvermeidung zahlreiche Vorteile für den Konsumenten. Mittelfristig spart er durch den Preisrabatt und profitiert zudem auch geschmacklich.
Warum haben Sie sich bei der Becherwahl für den Porzellanbecher entschieden?
Böhmisch: Es gibt Mehrwegbecher in verschiedenen Materialien, alle haben Vor- und Nachteile. Letztlich haben wir uns für Porzellan entschieden, weil nur das unserem Premium-Anspruch gerecht wird. Porzellan behält über seine gesamte Lebensdauer eine hochwertige Optik, hält den Kaffee lange warm und ist vor allem geschmacksneutral. Das pure Kaffeearoma kann sich so voll entfalten – viel besser als z.B. bei Metall- oder Plastikbechern. Zudem verfügt Porzellan mit seiner kratzfesten Oberfläche über hervorragende Reinigungseigenschaften und garantiert so optimale Hygienestandards im Verkauf.
Hat sich an Ihren Tankstellen der Material-Einsatz reduziert? Fahren Sie günstiger als mit den Pappbechern?
Böhmisch: Natürlich wird sich der Material-Einsatz mit der zunehmenden Nutzung des Mehrwegbechersystems reduzieren. Die finanzielle Ersparnisse waren aber nicht der Hauptgrund für die Einführung des Mehrwegbechers.
Wie viele Becher hat OMV in der Startphase geordert? Wie viele sind pro Shop kalkuliert worden?
Böhmisch: Da wir mit unserem Mehrwegsystem Pionier im deutschen Tankstellengeschäft sind, konnten wir die Anlaufkurve nur schätzen. Wie schwierig das war, zeigt die Tatsache, dass wir nach drei Wochen bereits nachordern mussten.
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