die die Note 2,07 erhält. „Es macht uns stolz, dass wir über die für unsere Branche wichtigste Verbraucherbefragung ein so positives Kundenfeedback erhalten", sagt Jochen Baab, Sprecher der Geschäftsführung Globus SB-Warenhaus. „In einem Jahr, in dem wir mit der Übernahme mehrerer Real-Märkte eine Jahrhundertchance ergreifen, bestärkt uns das Ergebnis darin, dass wir mit unserem Engagement für unsere Kunden auf dem richtigen Weg sind." Auch bei der „Weiterempfehlungsabsicht", erhält Globus ebenfalls die Bestnote.
Kundenzufriedenheit Globus ist der Beste
Erneut wurden die Märkte des saarländischen Lebensmittel-Einzelhändlers Globus bundesweit zu den beliebtesten gewählt. So das Ergebnis der jährlichen Verbraucherstudie „Kundenmonitor". Mit der Bestnote 1,88 in der Hauptkategorie "Globalzufriedenheit" schneidet Globus im Kundenranking deutlich besser ab als die Branche,
Highlights
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Round TableOptimismus trotz schwieriger ZeitenDas wirtschaftliche Umfeld für die süße Branche ist aktuell von Unsicherheit geprägt. Gründe dafür sind preissensible Verbraucher, hohe Rohstoffkosten und hohe Zölle. Also Themen genug für den Round Table von Lebensmittel Praxis und Convenience Shop auf der Süßwarenmesse ISM in Köln.
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SpirituosenLeichtere, fruchtige RTD's im AufwindViele der Convenience-Channels hier zu Lande können von dem anhaltend ungebremsten Wachstum Spirituosen-basierter Ready-to-Drink-Getränke profitieren.
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Rechtliche Grundlage für Nikotinbeutel„Ungeregelt oder sicher“Tabakfreie Nikotinbeutel sind auch hier zu Lande zu bekommen, obwohl illegal. Philip Morris fordert nun eine staatliche Regulierung, auch zum Vorteil der C-Stores.
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Fachmesse Uniti ExpoMehr für den Shop in StuttgartDie Tankstellen-Fachmesse Uniti Expo in Stuttgart hat in diesem Jahr ihre Fläche für Angebote aus dem Convenience-Segment ausgebaut. Shop & Convenience seien ein Umsatztreiber, so Elmar Kühn, Geschäftsführer Uniti.
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Start-up Ley's CookiesCookies im HauptbahnhofNoch keine zwei Jahre alt ist das Hamburger Startup Ley‘s Cookies. Jetzt wagte das junge Unternehmen mit seinen handwerklichen Produkten den Sprung an den Bremer Hauptbahnhof und hatte erste Erfolge.
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Herausforderung für C-StoresNeue Player im Coffee-to-go-Business aktivNeuartige Coffee-Shops fordern mit Preisen von einem Euro für Espresso und 2,50 Euro für Cappuccino die C-Branche heraus.
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