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Warum ist der Convenience-Kanal für diese Dampfer so geeignet?
Das Produkt ist für erwachsene Raucher eine interessante Ergänzung. Ebenso wie bei den Tabakwaren ist daher eine breite Distribution wichtig. Das heißt, wir müssen die Verfügbarkeit in den C-Stores sicherstellen.
Ist es wichtig, dass die Innovationen durch die Industrie vorverkauft werden?
Für uns ist vorrangig, ob das Produkt eine Nachfrage trifft. Natürlich machen wir unsere Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und prüfen, ob es ins Sortiment passt, Potenzial für den Handel bietet und ob die Industrie es mit Werbung, Marketing- und POS-Aktivitäten unterstützt. Ohne Marketingunterstützung ist eine Neueinführung immer schwierig.
Wie lange sollte die Werbung über die Einführungsphase hinaus laufen?
Werbemaßnahmen während der Einführung sind natürlich deutlich ausgeprägter als in einer späteren Phase. Sie darf nur nicht zu früh abgebrochen werden. Es sollte mindestens geworben werden, bis der Abverkauf gut und nachhaltig angelaufen ist. Erst dann kann es in die normalen Werbeaktivitäten übergehen.
Haben Innovationen das Shop-Sortiment in den vergangenen zehn Jahren erneuert?
Sieht man einmal von den vielen Veränderungen des Verpackungsdesigns, der Grammaturen o.ä. ab, dann gibt es viele erfolgreiche Marken, die einfach nicht wegzudenken sind. Innovationen sind eher eine Ergänzung, ein Zusatzumsatz, eine neue Chance. Innovationen zu würdigen heißt ja auch nicht, dass wir die klassischen Top-Seller in Frage stellen. Am Ende profitiert immer eine ganze Kategorie von den Neuheiten.
War es spannend für den Award Convenience Best die stärksten Innovationen zu identifizieren?
Offen gesagt bewerten wir natürlich täglich die Sortimente und die Neuheiten, weil wir das Potenzial und den Erfolg auch für uns verstehen müssen. Insofern war die Auswahl für diesen Award nichts Neues. Aber wir haben im Zuge unserer Zusammenarbeit noch einmal genau hingesehen. Und wir hoffen, die richtigen Neuheiten gekürt zu haben – also Produkte, die den ShopBetreibern und der Industrie schon viel Freude machen.
Neu und sehr positiv ist, dass sich der Einkauf zum ersten Mal ein wenig öffnet.
Ja, das ist ein ungewöhnlicher Schritt. Wir haben intern natürlich diskutiert, ob wir uns „in die Bücher“ schauen lassen wollen. Schließlich sind natürlich auch unsere Vertriebserfolge und Absatzzahlen ein Stück weit subjektiv, weil es sich um Lekkerland Kennzahlen handelt. Wir haben uns aber dafür entschieden, Convenience Shop bei dem Award aktiv zu unterstützen, weil Innovationen so wichtig für den Erfolg unserer Kunden sind.
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